En muchas farmacias pasa algo bastante parecido: se compra, se repone, se revisa el pedido, se atiende el día y se sigue adelante. Y es normal. La farmacia no da tregua y no siempre hay tiempo para pararse a pensar si todo lo que hay en el almacén merece el mismo control.
La respuesta, en realidad, es que no.
No todos los productos pesan igual. No todos merecen el mismo seguimiento. No todos deberían tener el mismo mínimo. Y, desde luego, no todos deberían comprarse con la misma alegría cuando aparece una oferta.Ahí es donde entra el método ABC.
Dicho así puede sonar técnico, pero la idea es muy sencilla. En la farmacia hay una parte pequeña de productos que mueve una parte muy importante del negocio, y luego hay muchos otros que ocupan espacio, dinero y tiempo, pero no tienen ni de lejos la misma importancia.
La idea de fondo es bastante simple
El método ABC aplica al stock una lógica muy reconocible: una parte pequeña del surtido concentra buena parte de las ventas o del valor, mientras que una parte mucho más grande aporta bastante menos de lo que parece.
Por eso no tiene sentido tratar todos los artículos igual.
Hay productos que conviene vigilar mucho porque son los que se venden, los que sostienen el día a día y los que no deberían faltar. Y hay otros que, sin ser necesariamente malos, tampoco justifican el espacio ni el dinero que muchas veces acaban ocupando.
Cómo se reparte esto en la práctica
La referencia más conocida es esta: aproximadamente el 20% de los artículos genera aproximadamente el 80% del valor o de las ventas. Ese sería el grupo A.
Luego suele haber aproximadamente un 30% de artículos que aporta en torno al 15% del valor o de las ventas. Ese sería el grupo B.
Y por último queda aproximadamente un 50% de artículos que apenas representa un 5% del valor o de las ventas. Ese sería el grupo C.
No hace falta tomar estos porcentajes como una ley exacta. No todas las farmacias son iguales. Pero como forma de mirar el stock ayudan muchísimo.
Porque de repente entiendes algo importante: puedes tener media farmacia llena de referencias que, en realidad, pesan muy poco en el resultado.
Y luego está la famosa D
En muchas farmacias, además del ABC, se acaba usando una D de forma muy práctica.
No es tanto una categoría académica como una forma útil de marcar los productos dormidos. Es decir, los que apenas se venden, los que llevan tiempo sin moverse o los que siguen ahí simplemente porque nadie ha terminado de decidir qué hacer con ellos.
Y esa D, bien mirada, suele ser de lo más útil.
Porque ahí es donde muchas veces se esconde el stock que más molesta: el que no gira, el que inmoviliza dinero y el que, con el tiempo, empieza a convertirse en un problema.
El error habitual: pensar que todo merece el mismo nivel de atención
Este es probablemente uno de los fallos más comunes en la farmacia.
Se acaba revisando casi todo más o menos igual. Se mantienen mínimos antiguos. Se repone por rutina. Se acepta una oferta porque el producto tampoco va mal. Y así, poco a poco, el stock va creciendo de una forma que no siempre responde a la realidad de la farmacia.
El método ABC ayuda precisamente a salir de ahí.
No porque convierta la gestión en algo más complicado, sino justo al revés: porque obliga a distinguir lo importante de lo secundario.
Y cuando haces esa distinción, empiezas a comprar mejor.
Qué significa eso en el día a día
Si un producto está en A, no debería tratarse a la ligera. Conviene vigilar bien su salida, su stock, sus faltas y su reposición. Son artículos que sí importan de verdad y que merecen más atención.
Si un producto está en B, hay que seguirlo, pero sin la misma intensidad. No hace falta obsesionarse, pero sí conviene no perderlo de vista.
Si un producto está en C, lo que toca normalmente es prudencia. Porque aquí es donde empiezan muchos excesos de stock. No porque cada producto sea un disparate, sino porque en conjunto son muchísimos y todos van sumando.
Y si un producto está en D, seguramente lo que toca es sentarse y pensar si tiene sentido seguir teniéndolo como si fuera un artículo normal.
En una farmacia, muchas compras malas vienen de no distinguir esto
No siempre se compra mal por comprar caro.
Muchas veces se compra mal por comprar demasiado de cosas que no lo merecen.
Y eso se nota sobre todo en los grupos C y D. Artículos que no parecen graves uno a uno, pero que acaban llenando lineales, cajones y almacén con más dinero del que deberían tener metido ahí.
A veces no son ni siquiera productos malos. El problema es que se han ido acumulando. Una promoción un mes. Un pedido un poco generoso otro. Un mínimo que nadie revisó. Y al final tienes una parte del stock que pesa mucho más de lo que aporta.
El programa de gestión sirve precisamente para ver esto
Aquí es donde muchos titulares tienen más ayuda de la que creen.
El programa ya suele decir bastante. Te enseña qué vendes, qué no vendes, qué tienes en stock, qué artículos llevan tiempo sin moverse, qué te está proponiendo el sistema y dónde se te están produciendo faltas.
El problema es que muchas veces el programa se usa para reponer, pero no para pensar la reposición.
Y ahí se pierde mucho valor.
Porque con mirar ciertas cosas de forma regular ya cambia bastante la manera de comprar.
Lo primero que conviene mirar
Lo más importante no es empezar por una pantalla sofisticada. Es empezar por lo básico.
Conviene ver qué productos se venden de verdad. No cuáles parece que salen. Cuáles salen de verdad.
Después, mirar cuánto stock hay de esos artículos. Porque un producto puede ser importante y, aun así, estar demasiado cargado.
Luego merece la pena revisar los artículos que apenas se mueven. Ahí suele haber bastante información útil sobre dónde se está yendo dinero sin mucho sentido.
Y por último conviene revisar si los mínimos siguen siendo razonables o si el sistema está proponiendo pedidos que en realidad ya no encajan con la situación actual de la farmacia.
Dónde más ayuda esta forma de mirar el stock
Ayuda mucho, por ejemplo, a no tratar igual un producto que rota todos los días que otro que apenas sale una vez al mes.
Ayuda a que los artículos importantes no falten.
Ayuda a no seguir acumulando referencias lentas solo porque siempre las hemos tenido así.
Y ayuda bastante también cuando llega una oferta.
Porque una promoción sobre un producto A puede tener sentido. Pero una promoción sobre un producto C ya exige mirar mejor la cantidad. Y una promoción sobre un producto D, muchas veces, lo único que hace es empeorar un problema que ya existía.
Lo más útil del método ABC no es la teoría, sino lo que te obliga a decidir
Te obliga a decidir qué merece atención de verdad.
Te obliga a reconocer que no todo el stock pesa lo mismo.
Y te obliga también a revisar ciertas inercias que en la farmacia se instalan con facilidad: seguir comprando lo de siempre, mantener mínimos antiguos o tratar como normal un producto que hace tiempo dejó de comportarse como tal.
Por eso funciona.
No porque sea una fórmula mágica, sino porque te pone delante una realidad bastante clara: una parte pequeña del surtido merece mucho control, y una parte grande del stock conviene vigilarla más por lo que cuesta que por lo que aporta.
A partir de aquí, el siguiente paso es ponerle días
Entender el ABC ordena mucho la cabeza, pero no resuelve por sí solo una pregunta muy práctica: cuánto stock conviene tener de cada cosa.
Porque una cosa es saber que un producto es A, B, C o D. Y otra decidir cuántos días de venta tiene sentido mantener en cada grupo.Ahí es donde empieza de verdad una gestión más fina del stock.
Conclusión
En una farmacia no todo el stock merece el mismo nivel de control.
Hay productos que sostienen buena parte de las ventas y no deberían faltar. Hay otros que pueden seguirse con una vigilancia intermedia. Y hay muchos que, aunque estén ahí, pesan bastante menos de lo que parece y conviene tener mucho más atados para no acabar acumulando stock sin sentido.
Al final, de eso va el método ABC.
De dejar de mirar el almacén como un bloque y empezar a distinguir qué productos merecen atención de verdad y cuáles conviene revisar con más frialdad.
Porque cuando esa diferencia se ve clara, se compra mejor. Y cuando se compra mejor, la farmacia también respira mejor.